Devo fare un bonifico di importo elevato ma nella mia Area Clienti vedo impostato un limite di importo per singolo bonifico. Come posso modificarlo?
Puoi consultare i limiti operativi in essere nella tua Area Clienti:
| DA APP BANCA ETICA | DA PC |
Puoi inoltrare una richiesta di modifica dei massimali in aumento o in diminuzione rispetto a quelli attualmente attivi, direttamente dalla tua Area Riservata.
Per farlo, accedi da browser e fai clic su Filiale Virtuale > Nuova richiesta e in corrispondenza della riga di Modifica massimali per operazioni in Area Clienti, fai clic su COMPILA RICHIESTA Inserisci ora:
- il tuo nome e cognome
- la tua mail
- il nuovo massimale giornaliero
- il nuovo massimale mensile
- la motivazione della richiesta
Dopo aver accettato le condizioni di variazione, fare clic su PROCEDI. Conferma l’operazione dalla tua app o tramite secure call. Un operatore verificherà la tua richiesta.
Attenzione: il nuovo massimale terrà conto anche delle operazioni che hai già effettuato nel mese corrente.
Per visualizzare lo stato della tua richiesta, fai clic su Filiale Virtuale > Elenco richieste.
I nuovi massimali sono operativi non appena lo stato della tua richiesta passa ad EVASA.
Riceverai inoltre notifica via mail dell’approvazione o del diniego della richiesta.