Dove trovo l’elenco delle rate del mutuo?
Per verificare la situazione dei tuoi mutui e finanziamenti accedi alla tua Area Clienti e segui il percorso di seguito indicato.
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Scegli dal menù a tendina il rapporto che desideri visualizzare. Navigando tra le schede puoi consultare nel dettaglio il Piano di Ammortamento, le Rate residue e le Rate in mora (in arretrato).
- Il Piano Ammortamento riporta in modo dettagliato tutte le informazioni sul tuo mutuo: lo stato (pagata, non pagata ecc.), il numero e la scadenza della rata; la quota degli interessi e di capitale che compongono ogni singola rata, le spese e l’importo totale a debito.
- Rate residue qui sono contenute tutte le informazioni sulle prossime scadenze: il numero, scadenza della rata e la divisa; la quota d’interessi e di capitale che compongono ogni singola rata, le spese e l’importo totale a debito.
- Rate in mora in questa sezione sono disponibili questi dati di dettaglio: il numero, la scadenza della rata e la divisa; la quota d’interessi e di capitale che compongono ogni singola rata.
A seconda delle tue necessità puoi stampare o salvare questi dati nei formati PDF o Excel (XLS).
Hai bisogno di aiuto? Puoi contattare il numero verde 800 776 413 (dall’estero +39 0521 19 22 180) attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00.
Fai attenzione alle frodi telefoniche/sms. Nessuno ti chiederà le credenziali dell’Area Clienti via SMS o di cliccare su un link. Per saperne di più visita la pagina dedicata Sicurezza Online Banca Etica.