Perchè non mi funziona la carta di debito?
La tua carta potrebbe non funzionare correttamente se:
- il conto corrente non ha un saldo sufficiente;
- hai raggiunto il massimale disponibile sulla carta (utilizza la funzione “spending control” presente nell’App Nexi Pay o nell’Area Personale su Nexi.it per vedere il massimale a tua disposizione e quanto hai già utilizzato);
- hai sbagliato più di 3 volte il codice segreto;
- il chip della carta si è rotto, la banda magnetica si è smagnetizzata. In questi ultimi casi è necessario sostituire la carta.
Siamo a tua disposizione per darti maggiori informazioni, scrivici ad assistenza@bancaetica.com oppure contattaci al numero verde 800 893 233 (dall’estero +39 049 7399732) dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 16.30.